Indépendant | Fondé en 2002 | Service d'expédition rapide au Royaume-Uni et dans le monde entier

« Urban Industry est-il fiable ? »

Lorsque vous tapez « Urban Industry est-il… » dans la barre de recherche Google, c'est ce qui est prérempli comme suggestion de recherche. C'est évidemment ce que beaucoup de nouveaux clients demandent à Internet et cela nous surprend à chaque fois.  Bien sûr, nous sommes un magasin légitime, nous existons depuis 2002 ! Comment se fait-il que vous ne nous connaissiez pas ?! 😀

Pour être honnête avec nos nouveaux clients potentiels, ils ne nous connaissent pas. Internet est plein d'escrocs et de faux magasins qui prendront volontiers votre argent sans vous envoyer les marchandises, il est donc logique d'en savoir plus sur Urban Industry avant d'appuyer sur le bouton d'achat.  Avouons-le, il existe de nombreux magasins « légitimes » qui prendront votre argent, mettront des lustres à envoyer les marchandises, ne répondront pas aux demandes et vous laisseront en plan avec un mauvais service tout au long d'une expérience douloureuse. 

En tant qu'entreprise indépendante, nous gérons et contrôlons toujours nos propres entrepôts, magasins et fonctions de service client. Nous agissons rapidement pour les expéditions et les retours, nous répondons à tous les problèmes aussi vite que possible. Nous sommes fiers de nos avis TrustPilot et Judge.me qui, nous l'espérons, vous montrent que de nombreux clients nous utilisent déjà comme guichet unique pour leurs vêtements, chaussures et accessoires.

Nous espérons que vous trouverez ici la réponse à la question « légitime » et que cela vous donnera la confiance nécessaire pour nous essayer si vous n'avez jamais entendu parler de nous auparavant.

Qui possède Urban Industry ?

Je m'appelle Daniel King et j'ai créé Urban Industry à partir de rien en 2002. Après avoir été licencié de mon précédent emploi, j'ai décidé de me lancer et d'ouvrir un petit magasin de vêtements ici à Eastbourne. Plus de 20 ans plus tard, je dirige toujours fièrement cette entreprise indépendante. Avant de posséder le magasin, j'avais dirigé une marque de vêtements appelée Dirtyhabit pendant mes études universitaires. La marque était destinée aux cyclistes de BMX et de VTT et m'a donné le goût de gérer une petite entreprise. L'industrie du vêtement m'est évidemment restée et l'ouverture d'un magasin de vêtements de marque semblait être la bonne direction à prendre. Plus de 20 ans plus tard, je suis toujours là, appréciant chaque jour avec une équipe formidable à mes côtés, veillant à ce que nous offrions d'excellents produits et un service fantastique à nos clients.

Urban Industry vend-il de « vrais » vêtements ?

C'est une autre question fréquemment posée sur Google et je suppose qu'elle est étroitement liée à la légitimité d'Urban Industry. Les nouveaux clients ne connaissent pas notre longue histoire et se posent légitimement des questions sur l'authenticité des produits. Je peux garantir que nous ne vendons rien d'importé illégalement ou de contrefaçon. Depuis plus de 20 ans, nous ne traitons qu'avec les marques directement ou leurs distributeurs/agents autorisés ici au Royaume-Uni.

Pourquoi ai-je nommé l'entreprise « Urban Industry » ?

Bien avant que l'idée d'ouvrir un magasin ne soit plus qu'un rêve, mes amis et moi étions dans les rues, à faire du BMX et du skateboard. Quand nous ne roulions pas, nous nous asseyions pour parler de l'avenir, de ce que nous pourrions faire après le collège ou l'université, si nous allions un jour créer quelque chose à nous.

Une conversation m'est toujours restée. Nous parlions de vouloir gérer des entreprises créatives, et nous jetions des noms, quand un mot n'arrêtait pas de remonter : Industry. C'était juste, un mot qui signifiait être occupé, productif, construire quelque chose.

La moitié Urban est venue d'une connexion simple. Nous avions passé tellement de temps en ville, à vélo et en skate, à travailler nos tricks sur les parkings et les trottoirs. Il y avait quelque chose dans cette idée d'être industrieux dans un environnement urbain que j'aimais et la question qui l'accompagnait : une entreprise pouvait-elle réellement naître des choses que nous aimions le plus ? Pourrions-nous faire quelque chose à partir du BMX ou du skateboard ?

Il s'avère que oui.

Le nom allait être Urban Industry, Weaponsgrade ou CMYK – alors je dirais que ça a fonctionné pour le mieux.  

Nous sommes Urban Industry, un magasin de streetwear indépendant situé sur la côte sud du Royaume-Uni, dans la ville d'Eastbourne, East Sussex.

Le magasin ayant été créé en 2002, nous avons développé notre premier site web et l'avons lancé en mai 2003. Depuis lors, nous n'avons cessé de nous développer pour faire de ces deux entreprises les plus solides du Royaume-Uni et du monde. Nous sommes maintenant dans notre quatrième et plus grand magasin et entrepôt. Nous proposons plus de 3500 produits différents, dont près de 500 chaussures, 600 t-shirts et 150 vestes.

Nous stockons des produits de plus de 90 marques mondiales et essayons également de stocker les nouveaux talents du Royaume-Uni. Notre magasin à Eastbourne est ouvert 5 jours par semaine et nous expédions dans le monde entier tous les jours. Bienvenue chez Urban Industry.