Qui est NoFraud ?

NoFraud est une solution de prévention de la fraude avec laquelle Urban Industry s'est associé. L'entreprise analyse les transactions pour le compte des entreprises et les alerte si elles détectent un risque élevé de fraude. Cela protège les consommateurs contre l'utilisation non autorisée de cartes de crédit et les entreprises contre les rejets de débit frauduleux.

Pourquoi est-ce que je reçois un e-mail/appel/SMS pour confirmer une transaction ?
Vous avez reçu une alerte par courriel, appel ou SMS car votre transaction présentait des caractéristiques d'achat inhabituelles et/ou un risque élevé. Urban Industry souhaite confirmer que la transaction a bien été effectuée par le titulaire autorisé de la carte.

Après avoir confirmé la transaction, que dois-je faire d’autre ?
Après avoir confirmé la transaction, vous n'avez rien d'autre à faire, à moins qu'un analyste de fraude ne vous ait demandé de fournir des informations supplémentaires.

Est-ce que NoFraud me demandera un jour mes informations personnelles ?
NoFraud ne vous demandera jamais votre numéro de carte de crédit complet, votre numéro de sécurité sociale ou tout autre numéro personnel.
information.

Ma commande sera-t-elle retardée ?
Une fois votre réponse reçue, votre commande sera libérée pour traitement.

Je n'ai pas effectué la transaction, et personne ayant accès à ma carte de crédit non plus. Que dois-je faire ?

Après avoir confirmé que la transaction était réellement non autorisée, nous vous recommandons de contacter votre société de carte de crédit et de l'informer que votre carte a été compromise. Consultez les dernières transactions effectuées sur votre compte pour vous assurer qu'aucune autre activité frauduleuse n'est à signaler. Votre institution financière bloquera probablement tous les achats futurs effectués sur le compte compromis et en ouvrira un nouveau pour une utilisation ultérieure.

Comment puis-je en savoir plus sur NoFraud ?
Vous pouvez visiter leur site Web à nofraud.com pour en savoir plus